Politica de Confidențialitate – seturibotez.ro

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care BFF RETAIL S.R.L., cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J03/846/2023, având CUI 47959278, denumită în continuare „Operatorul”, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului www.seturibotez.ro.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a citit și este de acord cu prezenta politică.

2. Temeiul legal

Operatorul prelucrează datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și legislația națională privind protecția datelor.

3. Tipuri de date colectate

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare și facturare;
• Date de contact: email, număr de telefon;
• Date de plată (procesate securizat prin furnizorii de plăți);
• Date tehnice: adresă IP, browser, sistem de operare, cookie-uri;
• Date transmise voluntar: mesaje, recenzii, solicitări.

4. Scopul prelucrării

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
• Emiterea documentelor fiscale;
• Comunicarea cu clienții;
• Transmiterea ofertelor și newsletterelor (cu consimțământ);
• Respectarea obligațiilor legale;
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului.

5. Durata stocării

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale (de exemplu, documente fiscale – 10 ani).

6. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise partenerilor contractuali (curieri, procesatori de plăți, furnizori IT, contabilitate). Aceștia respectă prevederile GDPR și prelucrează datele exclusiv în scopul prestării serviciilor. Datele nu vor fi vândute sau transferate terților neautorizați.

7. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni securizate (SSL), parole complexe, acces controlat și audituri periodice. Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitate absolută.

8. Drepturile utilizatorului

• Dreptul de acces;
• Dreptul de rectificare;
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul de restricționare a prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție;
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare la office.bffretail@gmail.com sau sunați la 0740 380 464.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește fișiere cookie pentru funcționalitate, analiză și marketing. Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie din setările browserului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de utilizare cookie-uri.

10. Newsletter

Abonarea la newsletter este opțională. Consimțământul poate fi retras oricând prin linkul de dezabonare inclus în fiecare email.

11. Transferuri internaționale

Datele pot fi stocate sau procesate pe servere din UE sau din afara UE (Shopify), doar dacă furnizorul oferă garanții echivalente privind protecția datelor.

12. Modificări

BFF RETAIL S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

13. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor:
📧 office.bffretail@gmail.com
☎️ 0740 380 464
🌐 https://seturibotez.ro